m71com-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ শর্তাবলী ও গ্রহণযোগ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") m71com প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। m71com ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে, অ্যাকাউন্ট খুলে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন।

m71com যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবেন। সর্বশেষ শর্তাবলী সর্বদা এই পাতায় প্রকাশিত থাকবে।

২ বয়স সীমাবদ্ধতা ও যোগ্যতা

m71com প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলার যোগ্যতা নিম্নরূপ:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশ বা অন্য কোনো অনুমোদিত অঞ্চলের বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনি নিজের নামে অ্যাকাউন্ট খুলছেন এবং প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য ও সঠিক।
• আপনি ইতিপূর্বে m71com থেকে স্থায়ীভাবে বর্জিত হননি।
• অনলাইন গেমিং আপনার বসবাসের অঞ্চলে আইনত নিষিদ্ধ নয়।

m71com যেকোনো সময় বয়স যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট ("ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট") কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সকল সম্পর্কিত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং বোনাস বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

নিবন্ধনের সময় যে তথ্য দিতে হবে:

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি)
• ইমেইল ঠিকানা
• জন্ম তারিখ
• বর্তমান ঠিকানা
• পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি

KYC (পরিচয় যাচাইকরণ) প্রক্রিয়া:

নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য m71com KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। উত্তোলনের আগে বা নির্দিষ্ট সীমা অতিক্রম করার পর নিম্নলিখিত দলিল জমা দিতে হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের উভয় দিকের স্পষ্ট ছবি
• সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য)
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ (যেমন bKash রেজিস্ট্রেশন তথ্য)

৪ জমা ও উত্তোলন নীতি

জমার নিয়মাবলী:

m71com-এ জমা দেওয়ার জন্য bKash, Nagad, Rocket, Upay, ডাচ-বাংলা ব্যাংক, Visa এবং Mastercard ব্যবহার করা যাবে। জমার সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৩০০ (তিনশত টাকা)। জমাকৃত অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

• জমার জন্য ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতি আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• প্রতিটি লেনদেন সম্পন্ন হলে একটি রেফারেন্স নম্বর প্রদান করা হবে।
• প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে জমা বিলম্বিত হলে রেফারেন্স নম্বর সহ সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

উত্তোলনের নিয়মাবলী:

উত্তোলনের সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। KYC যাচাই সম্পন্ন অ্যাকাউন্টে সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।

• উত্তোলন শুধুমাত্র জমার সময় ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে।
• সক্রিয় বোনাস থাকলে উত্তোলনের আগে ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।
• m71com সন্দেহজনক লেনদেন তদন্তের জন্য উত্তোলন সাময়িকভাবে আটকে রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন নীতি

m71com বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে থাকে, যার মধ্যে রয়েছে স্বাগত বোনাস, ডিপোজিট বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক এবং লয়্যালটি রিওয়ার্ড। প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে যা অফার গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়া আবশ্যক।

বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী:

• ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট: বেশিরভাগ বোনাসের জন্য বোনাসের পরিমাণ নির্দিষ্ট গুণিতক (সাধারণত ২০x থেকে ৪০x) বাজি ধরতে হবে উত্তোলনের আগে।
• মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেমে বা গেম বিভাগে ব্যবহারযোগ্য। অফারের বিস্তারিত তথ্যে যোগ্য গেমগুলো উল্লেখ থাকবে।
• সর্বোচ্চ বেট: বোনাস ব্যালেন্স থেকে খেলার সময় সর্বোচ্চ বেটের পরিমাণ নির্ধারিত থাকতে পারে।
• একটি বোনাস একবার: প্রতিটি বোনাস অফার প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার, বাড়ির ঠিকানা, ডিভাইস বা আইপি অ্যাড্রেসে একবার মাত্র প্রযোজ্য।

m71com যেকোনো বোনাস প্রত্যাহার করার অথবা শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে সংশ্লিষ্ট বোনাস ও জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৬ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও নিষিদ্ধ কার্যক্রম

m71com প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনি নিম্নলিখিত দায়িত্বগুলো পাল ন করতে সম্মত:

• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও হালনাগাদ রাখা।
• আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য গোপন রাখা এবং তৃতীয় পক্ষকে অ্যাক্সেস না দেওয়া।
• অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়ে অবিলম্বে সাপোর্টকে জানানো।
• শুধুমাত্র নিজের অর্থ দিয়ে খেলা — ঋণ করা বা অন্যের অর্থ ব্যবহার না করা।
• প্ল্যাটফর্মের সকল নিয়মকানুন মেনে চলা এবং ন্যায্য খেলা নিশ্চিত করা।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম:

নিম্নলিখিত যেকোনো কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা বোনাস আর্বিট্রেজ কার্যক্রম পরিচালনা করা।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার হ্যাক, ম্যানিপুলেট বা বাধাগ্রস্ত করার চেষ্টা করা।
• গেমের ফলাফল প্রভাবিত করতে অটোমেটেড সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করা।
• অন্য সদস্যদের হয়রানি, ভয় দেখানো বা আপত্তিকর আচরণ করা।
• মানি লন্ডারিং বা যেকোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করা।
• প্ল্যাটফর্মের নাম, লোগো বা ব্র্যান্ড পরিচয় অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করা।
• তৃতীয় পক্ষের হয়ে বা ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে গেমিং কার্যক্রম পরিচালনা করা।

৭ দায়িত্বশীল গেমিং ও স্ব-বর্জন

m71com দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম হওয়া উচিত — কোনো আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়। আমরা আমাদের সকল সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি।

দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামসমূহ:

• জমার সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করুন।
• লস লিমিট: নির্দিষ্ট সময়ে সর্বোচ্চ লোকসানের সীমা নির্ধারণ করুন।
• সেশন টাইম লিমিট: একটানা কতক্ষণ খেলবেন তার সময়সীমা নির্ধারণ করুন।
• বাস্তবতা যাচাই: নির্দিষ্ট সময় পর পর আপনি কতক্ষণ ও কত টাকা খরচ করেছেন তার বিজ্ঞপ্তি পাবেন।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখুন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: ৬ মাস, ১ বছর বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন।

গেমিং যদি আপনার দৈনন্দিন জীবন, পরিবার বা আর্থিক অবস্থার উপর নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে বলে মনে হয়, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় ২৪/৭ সাহায্য করতে প্রস্তুত।

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

ব্যবহারকারীর অনুরোধে অ্যাকাউন্ট বন্ধ:

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এ জন্য [email protected]এ ইমেইল করুন অথবা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া নিশ্চিত করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

m71com-এর পক্ষ থেকে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ:

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে m71com একটি অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• শর্তাবলীর লঙ্ঘন বা নিষিদ্ধ কার্যক্রমে অংশগ্রহণ।
• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন।
• KYC যাচাইকরণের জন্য চাওয়া দলিল নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জমা না দেওয়া।
• সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক আর্থিক কার্যক্রম।
• অপ্রাপ্তবয়স্কতা প্রমাণিত হওয়া।
• আইনগত বাধ্যবাধকতা বা নিয়ন্ত্রক নির্দেশনা অনুসরণ।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে যদি শর্তাবলীর লঙ্ঘন প্রমাণিত না হয়, তাহলে বৈধ ব্যালেন্স সাধারণত ফেরত দেওয়া হবে। তবে নিষিদ্ধ কার্যক্রমের ক্ষেত্রে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৯ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

m71com তার প্ল্যাটফর্মের নিরবচ্ছিন্ন ও ত্রুটিমুক্ত পরিষেবা নিশ্চিত করতে সর্বদা সচেষ্ট। তবে নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য m71com দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা, সার্ভার ডাউনটাইম বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজের অসাবধানতা বা গাফিলতির কারণে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোভাইডারদের সেবায় বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
• ব্যবহারকারীর গেমিং সিদ্ধান্ত থেকে উদ্ভূত আর্থিক ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (ফোর্স ম্যাজুর) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, বা সরকারি নিষেধাজ্ঞা।

যেকোনো বিবাদের ক্ষেত্রে m71com-এর সর্বোচ্চ দায় আপনার অ্যাকাউন্টে গত ৩০ দিনে জমাকৃত মোট অর্থের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

১০ নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

m71com যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে অথবা নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে। নতুন শর্তাবলীতে আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন।

যোগাযোগের তথ্য:

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected] (ক্লিকযোগ্য নয়, শুধু পাঠ্য)
• সাপোর্ট সময়: ২৪/৭ (বাংলাদেশ সময়, BST UTC+6)
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি উভয়েই সাপোর্ট পাওয়া যাবে।